POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

NovaVolt™

Dernière mise à jour : 22 octobre 2026

1. Introduction

NovaVolt™ exploite cette boutique en ligne et ce site Web, ainsi que l’ensemble des informations, contenus, fonctionnalités, outils, produits et services associés, afin de vous offrir, en tant que client, une expérience d’achat personnalisée (collectivement désignés les « Services »).

Notre boutique fonctionne grâce à la plateforme Shopify, qui nous permet de vous fournir ces Services.

La présente Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, traitons et divulguons vos données personnelles lorsque vous accédez à nos Services, les utilisez, effectuez un achat ou toute autre transaction, ou communiquez avec nous.

En cas de conflit entre nos Conditions d’utilisation et la présente Politique de confidentialité, cette dernière prévaut en ce qui concerne la collecte, le traitement et la divulgation de vos données personnelles.

Nous vous invitons à lire attentivement cette Politique de confidentialité. En accédant à nos Services ou en les utilisant, vous reconnaissez avoir pris connaissance de la présente politique et comprendre les modalités de collecte, d’utilisation et de divulgation de vos données personnelles qui y sont décrites.

2. Données personnelles que nous collectons ou traitons

Le terme « données personnelles » désigne toute information permettant de vous identifier directement ou indirectement, ou pouvant raisonnablement être associée à vous ou à une autre personne.

Les informations collectées de manière anonyme ou rendues définitivement anonymes, de sorte qu’elles ne permettent plus d’identifier une personne ni de lui être raisonnablement associées, ne sont pas considérées comme des données personnelles.

Selon votre utilisation de nos Services, votre lieu de résidence et les exigences de la législation applicable, nous pouvons collecter ou traiter les catégories suivantes de données personnelles, y compris certaines déductions établies à partir de ces informations :

• Coordonnées : nom, adresse personnelle, adresse de facturation, adresse de livraison, numéro de téléphone et adresse e-mail.

• Informations financières : numéros de cartes de crédit ou de débit, coordonnées bancaires, informations relatives aux moyens de paiement, détails des transactions, confirmations de paiement et autres informations nécessaires au traitement des paiements.

• Informations relatives au compte : nom d’utilisateur, mot de passe, questions de sécurité, préférences et paramètres du compte.

• Informations relatives aux transactions : produits consultés, ajoutés au panier ou à une liste de souhaits, achetés, retournés, échangés ou annulés, ainsi que l’historique de vos transactions.

• Communications avec NovaVolt™ : informations que vous nous transmettez lorsque vous contactez notre service client ou communiquez avec nous par tout autre moyen.

• Informations relatives à l’appareil : type d’appareil, navigateur, connexion réseau, adresse IP et autres identifiants techniques.

• Informations relatives à l’utilisation : données concernant vos interactions avec nos Services, notamment la manière et le moment où vous accédez à notre site ou utilisez ses fonctionnalités.

3. Sources de collecte des données personnelles

Nous pouvons collecter vos données personnelles à partir des sources suivantes :

• Directement auprès de vous : lorsque vous créez un compte, utilisez nos Services, passez une commande, communiquez avec nous ou nous transmettez volontairement des informations.

• Automatiquement par l’intermédiaire de nos Services : notamment à partir de votre appareil lors de votre navigation sur notre site, grâce aux cookies et aux technologies similaires.

• Auprès de nos prestataires de services : lorsque nous faisons appel à des prestataires qui mettent en œuvre certaines technologies ou traitent des données pour notre compte.

• Auprès de nos partenaires ou d’autres tiers : lorsque ces derniers nous transmettent des informations dans le cadre de leurs relations avec nous, conformément à la législation applicable.

4. Utilisation de vos données personnelles

Selon la manière dont vous interagissez avec NovaVolt™ et les Services que vous utilisez, nous pouvons traiter vos données personnelles aux fins suivantes :

4.1. Fourniture, personnalisation et amélioration des Services

Nous utilisons vos données personnelles pour assurer le fonctionnement de notre boutique et vous fournir les Services demandés, notamment pour :

• Traiter vos paiements et vos commandes.

• Organiser la livraison de vos achats.

• Gérer votre compte client.

• Traiter les retours, les échanges, les annulations et les autres transactions.

• Enregistrer vos préférences et les produits qui vous intéressent.

• Vous envoyer des notifications relatives à votre compte et à vos commandes.

• Vous permettre de publier des avis sur les produits.

• Personnaliser votre expérience d’achat, notamment en vous recommandant des produits susceptibles de vous intéresser.

• Améliorer nos produits, nos fonctionnalités et la qualité générale de nos Services.

4.2. Marketing et publicité

Nous pouvons utiliser vos données personnelles à des fins commerciales, publicitaires et promotionnelles, notamment pour :

• Vous envoyer des offres commerciales et des communications promotionnelles par e-mail, SMS ou courrier postal, lorsque cela est autorisé.

• Vous présenter des publicités relatives à nos produits ou services sur notre site ou sur d’autres sites Web.

• Personnaliser les publicités en fonction de vos achats précédents, des produits consultés, des articles ajoutés à votre panier et de vos interactions avec nos Services.

Lorsque la législation applicable l’exige, nous recueillons votre consentement avant de procéder à certaines activités de marketing ou de publicité.

4.3. Sécurité et prévention de la fraude

Nous utilisons vos données personnelles afin de sécuriser nos Services, de vérifier l’authenticité des comptes, de protéger les transactions et de détecter, prévenir ou examiner les activités frauduleuses, illégales, dangereuses ou malveillantes.

Si vous créez un compte, vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants. Nous vous recommandons vivement de ne communiquer votre nom d’utilisateur, votre mot de passe ou vos autres informations d’accès à personne.

4.4. Communication avec les clients

Nous traitons vos données personnelles afin de répondre à vos questions, de fournir une assistance clientèle, de traiter vos demandes et de maintenir une relation commerciale avec vous.

4.5. Obligations légales

Nous pouvons utiliser vos données personnelles pour respecter les lois et réglementations applicables, répondre aux demandes légales valides des autorités compétentes, participer à des procédures judiciaires, résoudre des litiges, faire appliquer nos conditions et politiques ou enquêter sur d’éventuelles violations de celles-ci.

5. Divulgation et partage des données personnelles

Dans certaines circonstances, nous pouvons communiquer vos données personnelles à des tiers pour des motifs légitimes et conformément à la présente Politique de confidentialité.

Ces communications peuvent notamment intervenir dans les situations suivantes :

• Shopify et nos prestataires de services : nous partageons certaines informations avec Shopify et avec les prestataires qui nous assistent dans la gestion informatique, le traitement des paiements, l’analyse des données, le service client, l’hébergement, le traitement des commandes et la livraison.

• Partenaires commerciaux et publicitaires : nous pouvons partager certaines données avec des partenaires afin de proposer des services marketing et de diffuser des publicités. Par exemple, Shopify peut faciliter la publicité personnalisée par l’intermédiaire de services tiers, sur la base de votre activité en ligne sur différents sites marchands et sites Web. Ces partenaires traitent vos informations conformément à leurs propres politiques de confidentialité. Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer du droit de vous opposer au partage de vos données à des fins de publicité ciblée. Vous pouvez exercer ce droit via notre page dédiée : https://battsafee.com/pages/data-sharing-opt-out.

• À votre demande ou avec votre consentement : nous pouvons communiquer certaines informations à des tiers lorsque vous nous le demandez, lorsque vous y consentez ou lorsque cela est nécessaire à la fourniture d’un service, notamment pour la livraison de vos achats ou l’utilisation de fonctionnalités de connexion et de partage sur les réseaux sociaux.

• Au sein de notre groupe : nous pouvons partager certaines informations avec nos sociétés affiliées, le cas échéant.

• Dans le cadre d’opérations commerciales ou d’obligations légales : nous pouvons communiquer des informations dans le cadre d’une fusion, d’une restructuration, d’une cession d’actifs, d’une procédure de faillite, d’une demande légale ou afin de faire respecter nos droits et de protéger nos Services, nos utilisateurs et les tiers concernés.

Nous ne communiquons vos données personnelles que dans la mesure nécessaire aux finalités concernées et sous réserve des exigences légales applicables.

6. Notre relation avec Shopify

Notre boutique est hébergée sur la plateforme Shopify. Dans ce cadre, Shopify collecte et traite certaines données personnelles liées à votre accès à notre boutique et à votre utilisation de nos Services, afin d’assurer, de sécuriser et d’améliorer le fonctionnement de la plateforme.

Les informations que vous transmettez par l’intermédiaire de notre boutique peuvent être transférées à Shopify ainsi qu’à des tiers intervenant dans la fourniture des Services. Certains de ces destinataires peuvent être situés dans des pays autres que celui dans lequel vous résidez.

Nous utilisons également certaines fonctionnalités avancées de Shopify destinées à protéger, développer et améliorer notre activité. Ces fonctionnalités peuvent intégrer des données issues de vos interactions avec notre boutique, avec d’autres marchands et avec Shopify.

Dans le cadre de ces fonctionnalités, Shopify peut traiter certaines données personnelles pour ses propres finalités, conformément à ses obligations et à sa politique de confidentialité. Shopify est notamment responsable du traitement des demandes relatives aux droits que vous pouvez exercer concernant les données qu’il traite à ces fins.

Pour en savoir plus sur la manière dont Shopify utilise vos données personnelles et sur les droits dont vous pouvez disposer, consultez la Politique de confidentialité de Shopify :

https://www.shopify.com/legal/privacy/app-users

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez également exercer certains droits concernant vos données personnelles via le portail de confidentialité Shopify :

https://privacy.shopify.com/en

7. Sites Web et liens de tiers

Nos Services peuvent contenir des liens vers des sites Web ou des plateformes en ligne exploités par des tiers indépendants.

Si vous accédez à un site qui n’est ni affilié à NovaVolt™ ni contrôlé par notre entreprise, nous vous recommandons de consulter sa politique de confidentialité, sa politique de sécurité et ses conditions d’utilisation.

NovaVolt™ ne garantit pas la sécurité, la confidentialité, l’exactitude, l’exhaustivité ou la fiabilité des informations présentes sur ces sites tiers et ne saurait être tenue responsable de leurs pratiques, dans les limites autorisées par la législation applicable.

Les informations que vous publiez dans des espaces publics ou semi-publics, notamment sur les réseaux sociaux, peuvent être visibles par d’autres utilisateurs et être utilisées par des tiers selon les règles de ces plateformes.

La présence de liens vers des sites tiers ne constitue pas nécessairement une approbation de leur contenu, de leurs services ou de leurs exploitants.

8. Données personnelles des enfants

Nos Services ne sont pas destinés aux enfants et nous ne collectons pas sciemment les données personnelles d’enfants n’ayant pas atteint l’âge de la majorité applicable dans leur juridiction.

Si vous êtes le parent ou le représentant légal d’un enfant qui nous a transmis des données personnelles, vous pouvez nous contacter aux coordonnées indiquées dans la section « Contact » afin de demander leur suppression.

À la date de la présente politique, nous n’avons pas connaissance du fait que nous vendions ou partagions, au sens de la législation applicable, les données personnelles de personnes âgées de moins de 16 ans.

9. Sécurité et conservation des données personnelles

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées afin de protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, toute perte, toute utilisation abusive, toute divulgation ou toute modification non autorisée.

Toutefois, aucune mesure de sécurité n’est infaillible et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

De même, les informations transmises par Internet peuvent présenter des risques lors de leur transmission. Nous vous recommandons de ne pas nous communiquer d’informations sensibles ou confidentielles par l’intermédiaire de canaux non sécurisés.

La durée de conservation de vos données personnelles dépend de plusieurs facteurs, notamment :

• La nécessité de gérer votre compte client.

• L’exécution de vos commandes et la fourniture des Services.

• Le respect de nos obligations légales, fiscales et comptables.

• La gestion des réclamations et des litiges.

• La défense de nos droits et l’application de nos accords et politiques.

Nous conservons les données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités concernées, sous réserve des obligations légales de conservation applicables.

10. Vos droits et vos choix

Selon votre lieu de résidence et la législation applicable, vous pouvez disposer de tout ou partie des droits suivants concernant vos données personnelles. Ces droits peuvent être soumis à certaines conditions, exceptions ou limitations légales.

10.1. Droit d’accès

Vous pouvez demander à savoir si nous traitons des données personnelles vous concernant et, le cas échéant, obtenir l’accès à ces informations.

10.2. Droit à l’effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve des exceptions prévues par la législation applicable.

10.3. Droit de rectification

Vous pouvez demander la correction des données personnelles inexactes ou incomplètes que nous détenons à votre sujet.

10.4. Droit à la portabilité des données

Dans certaines circonstances, vous pouvez demander à recevoir une copie de vos données personnelles dans un format approprié et, lorsque cela est applicable, demander leur transmission à un autre organisme.

10.5. Droit d’opposition à la vente ou au partage des données à des fins de publicité ciblée

Selon la législation applicable et votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit de vous opposer à la vente ou au partage de vos données personnelles, ou à leur traitement à des fins de publicité ciblée.

Vous pouvez exercer ce droit via notre page dédiée :

https://novavoltn.com/pages/data-sharing-opt-out

Si votre navigateur ou votre appareil transmet un signal Global Privacy Control (GPC), nous traiterons ce signal comme une demande d’opposition lorsque la législation applicable l’exige ou le prévoit.

Si nous sommes en mesure d’associer l’appareil émettant ce signal à un compte Shopify, cette demande pourra également être appliquée au compte concerné, conformément aux règles applicables.

Pour en savoir plus sur le Global Privacy Control, consultez :

https://globalprivacycontrol.org/

À l’exception du signal Global Privacy Control dans les circonstances applicables, nous ne reconnaissons pas les autres signaux « Do Not Track » transmis par les navigateurs ou les appareils.

10.6. Gestion des préférences de communication

Nous pouvons vous envoyer des communications promotionnelles lorsque cela est autorisé. Vous pouvez vous désabonner à tout moment des e-mails marketing en utilisant le lien de désabonnement figurant dans nos messages.

Même après votre désabonnement, nous pouvons continuer à vous envoyer des communications non promotionnelles nécessaires, notamment celles relatives à votre compte, à vos commandes ou à vos transactions.

11. Droits supplémentaires des résidents du Royaume-Uni et de l’Espace économique européen

Si vous résidez au Royaume-Uni ou dans l’Espace économique européen (EEE), vous pouvez bénéficier de droits supplémentaires, sous réserve des conditions et exceptions prévues par la législation locale.

11.1. Droit d’opposition et droit à la limitation du traitement

Vous pouvez, dans certaines circonstances, demander que nous cessions ou limitions le traitement de vos données personnelles pour des finalités déterminées.

11.2. Droit de retirer votre consentement

Lorsque le traitement de vos données personnelles repose sur votre consentement, vous pouvez retirer celui-ci à tout moment. Ce retrait n’affecte pas la licéité des traitements effectués sur la base de votre consentement avant son retrait.

Vous pouvez exercer ces droits par l’intermédiaire des fonctionnalités disponibles sur nos Services ou en nous contactant aux coordonnées indiquées dans la présente politique.

Pour obtenir davantage d’informations sur les traitements effectués par Shopify et sur les droits dont vous pouvez disposer, consultez :

https://privacy.shopify.com/en

Nous ne vous traiterons pas de manière discriminatoire pour avoir exercé vos droits en matière de protection des données.

Nous pouvons être amenés à vérifier votre identité avant de donner suite à votre demande, lorsque la législation applicable le permet ou l’exige.

Lorsque la loi l’autorise, vous pouvez désigner un représentant habilité à exercer vos droits en votre nom. Nous pouvons demander à ce représentant de fournir une preuve de son autorisation et, si nécessaire, vous demander de confirmer directement votre identité.

Nous répondrons à vos demandes dans les délais prévus par la législation applicable.

12. Réclamations

Si vous souhaitez déposer une réclamation concernant la manière dont nous traitons vos données personnelles, nous vous invitons à nous contacter aux coordonnées figurant dans la section « Contact ».

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez également disposer du droit de contester notre décision ou de déposer une plainte auprès de l’autorité compétente en matière de protection des données.

Pour les résidents de l’Espace économique européen, la liste des autorités nationales de protection des données est disponible ici :

https://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members

13. Transferts internationaux de données

Vos données personnelles peuvent être transférées, stockées et traitées dans des pays autres que votre pays de résidence.

Lorsque nous transférons des données personnelles en dehors de l’Espace économique européen ou du Royaume-Uni, nous nous appuyons, lorsque cela est nécessaire, sur des mécanismes de transfert reconnus, tels que les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou les mécanismes équivalents approuvés au Royaume-Uni, sauf lorsque le pays de destination bénéficie d’une décision d’adéquation applicable.

Nous veillons à ce que ces transferts soient effectués conformément aux exigences de la législation applicable en matière de protection des données personnelles.

14. Modifications de la présente Politique de confidentialité

Nous pouvons modifier cette Politique de confidentialité à tout moment, notamment pour tenir compte de l’évolution de nos pratiques, de nos services ou des exigences légales et réglementaires.

Toute version mise à jour sera publiée sur notre site Web. La date de dernière mise à jour sera également modifiée et nous vous informerons des changements lorsque la législation applicable l’exige.

Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette page afin de prendre connaissance des éventuelles modifications.

15. Contact

Pour toute question concernant cette Politique de confidentialité, nos pratiques en matière de protection des données ou l’exercice de vos droits, vous pouvez nous contacter aux coordonnées suivantes :

Entreprise : NovaVolt™

Téléphone : À compléter

Adresse e-mail : account.novavoltn.com

Adresse postale : 4300 Ridgecrest Dr SE, Rio Rancho, NM 87124, États-Unis

Aux fins de la législation applicable en matière de protection des données personnelles, NovaVolt™ agit en qualité de responsable du traitement des données personnelles, sous réserve des traitements pour lesquels un tiers, notamment Shopify, détermine lui-même les finalités et les moyens du traitement.

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Remarque importante : cette politique constitue une traduction professionnelle du texte fourni et ne représente pas une certification de conformité juridique. Avant sa publication, vérifiez les coordonnées de contact, le lien de désinscription au partage des données, les pratiques réelles de votre boutique et les obligations légales applicables à vos clients.